Twilio 语音频道配置
Twilio 频道为您提供语音通话能力,让智能体可以通过电话与用户交流。系统会自动配置 Cloudflare Tunnel 进行安全连接,您无需手动配置复杂的网络穿透。
第一步:获取 Twilio 凭证
- 登录 Twilio 控制台。
- 在主页仪表板 (Dashboard) 上找到 Account Info 区域,复制 Account SID 和 Auth Token。
- 进入 Phone Numbers → Manage → Active numbers,购买或选择一个现有的电话号码。
-
点击该电话号码进入详情页,找到 Properties 区域,复制 Phone Number SID(以
PN开头的字符串)。
第二步:在前端页面配置
进入 前端页面 → 频道 (Channels),找到 Twilio 卡片,点击配置:
- Enable:开启开关。
- Twilio Account SID:填写刚才复制的 Account SID (以
AC开头)。 - Twilio Auth Token:填写 Auth Token。
- Phone Number:填写您的 Twilio 电话号码 (例如
+15551234567)。 - Phone Number SID:填写电话号码的 SID (以
PN开头)。
第三步:语音设置(可选)
您可以根据需要调整语音交互的效果:
- TTS Provider:语音合成提供商,默认为
google。 - TTS Voice:合成声音,默认为
en-US-Journey-D。 - STT Provider:语音转文字提供商,默认为
deepgram。 - Language:语言代码,默认为
en-US。 - Welcome Greeting:接通电话时的欢迎语。
提示: 保存配置并启用后,系统会自动启动隧道并配置 Twilio 的 Webhook。您只需等待几秒钟,即可拨打该号码进行测试。